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日前，亞馬遜中國部分員工已經收到來自總部裁員通知郵件。流出的郵件內容顯示，亞馬遜稱已在業務其他領域優化了團隊，并發現“在項目管理、銷售運營等工作類別中存在重復”，因此在特定的銷售、市場營銷和全球服務(SMGS)團隊中減少數百個職位。

21世紀經濟報道記者從知情人士處獲悉，這次中國區裁員是亞馬遜AWS全球裁員的一部分。

亞馬遜AWS（Amazon Web Services (AWS) ）是亞馬遜提供的全球最全面、應用最廣泛的云平臺，在全球擁有數百萬活躍客戶和數千個全球合作伙伴。

亞馬遜于上周三確認，該公司云計算部門AWS正對其實體店技術、銷售、市場營銷及全球服務團隊進行裁員，預計將減少數百個崗位。

但這對于AWS來說只占很小的比例，根據 Linkedin個人資料估算，截至2022年，AWS擁有超過136000名員工。

據悉，AWS的銷售、營銷和全球服務部門裁員主要集中在培訓和認證及銷售業務方面，并將重點轉向自助數位培訓和由外部合作伙伴營運的培訓計劃。

AWS資深副總裁Matt Garman表示，公司不會輕易做出決定，但身處的產業發展速度非常快，必須保持敏捷。裁員舉措是為了讓公司的策略與優先事項保持一致，減少營運角色重疊和低效率問題，而這將對公司每個人造成影響。

至于AWS的實體店技術團隊，日前有報道指出，亞馬遜正在其規模更大的亞馬遜生鮮雜貨店中放棄“Just Walk Out”技術。

AWS應用副總裁Dilip Kumar在給員工的信中表示，裁員將影響AWS實體店技術部門的部分身份識別和結賬團隊。

他表示，目前仍在規模較小的自營商店拓展身份識別和結賬技術，并擴大第三方門店。

“我們已經確定了組織中需要精簡的幾個目標領域，以便繼續專注于我們認為能夠產生最大影響的關鍵戰略領域，”一位亞馬遜云部門發言人在聲明中表示，“我們做出這些決定并非輕率，公司將在受影響員工過渡到亞馬遜內部或外部新崗位的期間提供支持。”

AWS的裁員將在全球各地進行，其員工高度集中在亞馬遜總部。據悉，美國的員工將繼續領取他們的薪水和福利至少60天，并將有資格獲得一份遣散包。

在亞馬遜的利潤中，有很大一部分是來自云計算業務。財報顯示，在經歷2022年年中至2023年年中獲利能力下滑之后，AWS在去年第三季和第四季獲利分別出現29%、38%的年增幅。去年第四季度，AWS營收為242億美元、凈利為72億美元，為母公司亞馬遜整體業務成長做出重大貢獻。

但作為亞馬遜的重要盈利部門，AWS近幾個季度的銷售增長速度有所放緩，去年三季度12%的增速是亞馬遜云計算業務自2014年以來的最低增速。主要原因是企業在全球經濟環境下，面對利率上升的壓力，不得不削減云服務的支出。

另一方面，AWS也在面臨更大的市場份額爭奪壓力。Synergy Research Group的數據顯示，盡管亞馬遜的收入增長率達到兩位數，但第四季度亞馬遜在云基礎設施提供商中的市場份額下降至31%。微軟Azure和谷歌云的增長速度更快，整體市場份額分別提升至24%和11%。

2022年底開始，亞馬遜已經在其各個業務領域裁減了超過27000名員工，這也是亞馬遜歷史上最大規模的裁員行動，AWS是亞馬遜受到影響的部門之一。今年以來，亞馬遜已在Twitch、Audible、Buy with Prime、Prime Video和MGM Studios等多個部門進行了人員縮減，亞馬遜全球員工都受到了不同程度的波及。