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小程序市場分析:2021年發展趨勢
小程序市場分析:2021年發展趨勢
2021-08-13 閱讀:1856

       微信小程序發布已經近四年,這四年來小程序變化非常大,數量和種類都迅猛增長。目前微信及WeChat的合并月活躍賬戶數達12億,其中有4億用戶每天都在使用小程序(來源:騰訊Q1財報)。顯然,小程序還有廣闊的市場空間。那么2021年微信小程序市場會有什么發展趨勢呢?今天上線君就給大家簡單分析一下小程序市場前景。

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       1.企業微信+小程序

       前幾天騰訊公布了2020年第三季度業績:越來越多客戶采用企業微信作為工作上的溝通工具,使其日活躍賬戶數同比增長超過100%。

聯想到今年微信已經封了wetool這樣支持群發消息的第三方工具,而企業與大量用戶的溝通又是很有必要的,可以預計2021年企業微信用戶還會進一步增長。企業微信可以用它來管理大量客戶(企業微信無好友數量上限),給客戶群發消息,實現用戶裂變、直接觸達用戶,并引導客戶到小程序下單。

       2.私域流量更加重要

今年年初由于疫情原因,拉新不易,讓很多商家看到了維護老客戶復購的重要性。未來會有更多商家重視維護私域流量,而微信小程序則是很好的積攢私域流量的工具。中小商家可利用企業微信群、小程序、公眾號等功能,打造屬于企業自己的粉絲圈子,讓只來一次的顧客變成對品牌忠誠的熟客。有了穩定的客戶群體,賣貨也就順利很多了。

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       3.會員化運營

根據二八法則——即80%的利潤來自20%的客戶,20%的會員能夠帶來80%的收益,因此,商家應該多關注這20%的會員,使他們能夠享受到更多的特權、更多的服務,從而提高他們的忠誠度和下單次數。

      商家可以通過「上線了」會員積分、會員等級功能,給多購物的會員以福利,比如高等級會員買單可享受特定折扣、生日福利等等,提高用戶互動和復購率。


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       4.進一步智能化

隨著AI技術發展,微信小程序未來趨勢也會進一步AI智能化。現在強計算、大數據的時代,也在為AI智能小程序提供了更多的可能性,比如上線了超級云名片小程序,可以讓商家追蹤捕捉客戶的瀏覽足跡:有多少人訪問了你的名片,訪問了多久,瀏覽了什么商品……這樣商家就能自己了解客戶意向,即時在線溝通,做針對性營銷


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         另外AI超級云名片小程序還會自動為客戶打標簽,讓商家一眼了解客戶群體,可以說是營銷好助手。


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      以上就是關于2021年的小程序市場分析。小程序現在的市場還有很大發展空間,尚未入局的商家需要多多了解,并學會利用小程序來擴大企業生存空間。






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